Estas herramientas son las que puede utilizar el bibliotecario para un mejor servicio a sus usuarios,tener un blog de
la biblioteca que envié información de la misma (servicios, horarios,
calendario de actividades programadas,agenda cultural,etc.) crear
enlaces con el OPAC y las redes sociales como
Facebook o Twitter, para una mayor comunicación con los
usuarios, también desde Facebook puede crear, foros de debate sobre un
tema determinado e invitar a aquellos usuarios que le interese o chatear
para mantener un contacto mas fluido, en ambos puede subir videos o
presentaciones desde You Tube, para ejemplificar, ampliar o iniciar un
tema de debate y agregar el servicio de RSS así el
usuario estará informado de las novedades sobre su tema de interés, por
medio del correo electrónico, y a la vez le proporciona al
bibliotecario información para realizar la segmentación de usuarios.
Es muy
importante que a la hora de cargar y enviar la información a los
interesados, el profesional tenga en cuenta, no enviar los mismos
contenidos por los diferentes canales, por que de este modo el usuario
se vería abrumado, y es posible que pierda interés,se debe seleccionar
que difundir y en donde.
Son muchas las
formas en linea que existen para promocionar la biblioteca, lo
importante a la hora de decidir que herramientas se van a aplicar, es
saber que tipo de usuario se tiene y que tipo de inquietudes son las que
tiene que satisfacer. El método aplicado debe mantenerse actualizado.
Disponible en: http://www.wikipedia.org/
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